Liefern Sie international?
Nein, wir liefern derzeit nur innerhalb Schwedens.
Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Schwedens an.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit der Versandrichtlinie.
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja. Sie haben das Recht, Ihre Waren – egal ob es sich um Elektronik, Schmuck, Accessoires, Heimdekoration, Möbel oder andere Produkte handelt – innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückzugeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie für Rücksendungen und Rückerstattungen.
Akzeptieren Sie Rücksendungen von einwandfreien Produkten?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen von sowohl defekten als auch einwandfreien Produkten, sofern sie die Bedingungen unserer Richtlinie für Rücksendungen und Rückerstattungen erfüllen. Produkte, die aus persönlichen Gründen zurückgegeben werden, müssen sich in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Im Allgemeinen müssen defekte Produkte nicht zurückgesendet werden. Wir ersetzen sie kostenlos. Dasselbe gilt für falsch gelieferte Produkte.
Der Kunde ist nur für die Rücksendekosten von einwandfreien Produkten verantwortlich, die er aus persönlichen Gründen nicht mehr behalten möchte.
Bieten Sie Umtausch an?
Nein, wir bieten keinen Umtausch an. Der schnellste Weg, ein anderes Produkt oder eine andere Variante zu erhalten, besteht darin, Ihre Ware zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.
Wie viel Zeit habe ich, um eine Bestellung zurückzugeben?
Unser Shop bietet eine 30-tägige Rückgabefrist, innerhalb derer Kunden eine Rücksendung beantragen und eine Rückerstattung erhalten können, sofern die Bestellung die Bedingungen unserer Richtlinie für Rücksendungen und Rückerstattungen erfüllt.
Welche Rücksendemethoden bieten Sie an?
Derzeit können Rücksendungen nur per Post versendet werden.
Stellen Sie Rücksendeetiketten zur Verfügung?
Nein, Rücksendeetiketten werden vom Kunden bezahlt und organisiert.
Erheben Sie eine Wiedereinlagerungsgebühr?
Nein, wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für zurückgesendete Bestellungen.
Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu erhalten?
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von maximal 14 Tagen bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Wir bieten mehrere Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Sie können unsere Kontaktseite und das Kontaktformular verwenden oder uns über die unten stehenden Angaben erreichen.
RHAMORA